Selbstverständlich unterstützen wir Sie im Rahmen des vereinbarten Supports regelmäßig und kostenfrei bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Für Leistungen, die voraussichtlich außerhalb des Support-Umfangs liegen, oder bei denen zu Beginn des Tickets nicht eindeutig erkennbar ist, ob sie vom Support abgedeckt sind, bitten wir Sie, uns eine ausgefüllte und unterschriebene Rückrufanforderung zukommen zu lassen.
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